ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ

  1. Току-що поръчах продукт. Кога ще бъде изпратен? Има ли срок за изпълнение?
  2. Време за доставка и цени за страните от ЕС
  3. Изпращате ли извън ЕС? Време за доставка?
  4. Връщане и замяна
  5. Може ли да се приспадне ДДС?
  6. Имате ли представител за северноамериканския пазар?
  7. Планирате ли по-нататъшно разширяване на продуктовата си листа?
  8. Нуждаят ли се вашите машини от трифазно електричество

Току-що поръчах продукт. Какъв е срокът за изпълнение и кога ще бъде изпратен?


Консумативи за ножове, стоманени и контактни колела, аксесоари, приставки, части и т.н. ще бъдат изпратени в рамките на 3 работни дни след получаване на поръчката. Нашите мелници обикновено се изпращат в рамките на две седмици след получаване на плащането. Използваме това време, за да направим някои довършителни работи и да тестваме машината.

Как ще получа поръчката си? Време за доставка в Европа?


Доставяме нашите шлайфмашини в солидни дървени каси, за да гарантираме, че поръчката ви ще пристигне безопасно. Пакетите са застраховани, проследяват се и се обработват от TNT/Fedex.

Доставката на продуктите на Claryx Metal Works до вашата врата отнема между 3 и 6 работни дни след изпращането им.

По-долу ще намерите тарифите, които нашите партньори от TNT начисляват за доставка.

Ако имате някакви въпроси относно доставката или се интересувате за по-голяма поръчка, можете да се свържете с нас на info@claryxmetalworks.com.

Извършваме и комбинирана доставка, което означава, че ако поръчате комплект малки колела. контактни колела и консумативи за ножове с вашата машина, те ще бъдат изпратени в същата кутия и няма да има допълнителни разходи за доставка. Ще ви бъдат начислени само разходите за най-големия поръчан продукт.

Изпращате ли извън ЕС? ВЕЛИКОБРИТАНИЯ?

Да! Поръчките за страни извън ЕС се изпращат по Инкотерм Delivered Duty Unpaid (DDU). Това означава, че не събираме ДДС, мита и/или данъци за поръчки до страни извън ЕС и не можем да предвидим какви могат да бъдат конкретните ви такси. Ако ви се наложи да платите такива допълнителни такси, те трябва да бъдат платени, за да може пакетът ви да бъде освободен от митница. Моля, свържете се с местната митническа служба за повече информация. Извършваме и комбинирана доставка, което означава, че ако поръчате комплект малки колела и контактно колело с вашата машина, те ще бъдат изпратени в една и съща кутия и няма да има допълнителни разходи за доставка. Ще ви бъдат начислени само разходите за най-големия поръчан продукт.

Ако се намирате в Обединеното кралство, моля, посетете нашите партньори от Groundflatstock.com Ltd. Поддържаме нашите продукти на склад и предлагаме безплатна доставка в рамките на Великобритания и Ирландия.

За точни цени за доставка, моля, изпратете ни вашия град, пощенски код и желаните продукти, като използвате формата за контакт на нашия уебсайт!

Връщане и замяна

В рамките на 14 дни след доставката на поръчката можете да поискате замяна или възстановяване на суми за артикули, които трябва да ни върнете в отлично състояние, придружени от оригиналната фактура.
Вие носите отговорност за изпращането на върнатите артикули обратно до централата на Claryx Metal Works. Загубените при транспортирането предмети не се компенсират.

Разходите за доставка на върнатата стока са за сметка на клиента. Възстановяването на суми за върнати стоки ще бъде извършено в рамките на две седмици след връщането на продукта, по банковата сметка на първоначалния купувач или чрез PayPal. Имайте предвид, че допълнителните мита и/или данъци няма да бъдат възстановени. Това не се отразява и на разходите за доставка. За страните от ЕС ДДС ще бъде включен във възстановяването. Всички обмени зависят от наличността.

Тестваме всички наши продукти преди да ги изпратим, но ако има дефектен двигател, VFD, превключватели и т.н., те ще бъдат заменени със същия тип продукт в същия размер, в зависимост от наличността. Възстановяването на суми за дефектни артикули може да бъде извършено в рамките на 14-дневен период след доставката.

За размяна и връщане изпратете имейл на info@claryxmetalworks.com.

Може ли да се приспадне ДДС?


Да, ДДС може да се приспада от съдружниците в дружеството. Просто добавете фирмата си и валиден ДДС номер в касата!

Имате ли представител за северноамериканския пазар?


В момента не, но се опитваме да намерим бизнес партньор, за да можем да поддържаме продуктите си на склад на американска територия и да намалим разходите за доставка и времето за доставка. Дотогава можете да поръчвате чрез уебсайта!

Планирате ли по-нататъшно разширяване на продуктовата си листа


Да! Непрекъснато работим върху модернизирането на настоящите си продукти, разработваме нови и разширяваме избора си на приставки. Предстоят ни страхотни неща! Останете на линия!

Нуждаят ли се вашите машини от трифазно електричество?


Не, нашите машини са проектирани да се използват с нормално битово електричество и са изработени в съответствие със стандартите на страната, в която се доставят.

Privacy settings

Decide which cookies you want to allow.

You can change these settings at any time. However, this can result in some functions no longer being available. For information on deleting the cookies, please consult your browser’s help function.

Learn more about the cookies we use.

With the slider, you can enable or disable different types of cookies:

Този уебсайт ще:

  • Essential: Remember your cookie permission setting
  • Essential: Allow session cookies
  • Essential: Gather information you input into a contact forms, newsletter and other forms across all pages
  • Essential: Keep track of what you input in a shopping cart
  • Essential: Authenticate that you are logged into your user account
  • Essential: Remember language version you selected

This website won't:

  • Remember your login details
  • Functionality: Remember social media settings
  • Functionality: Remember selected region and country
  • Analytics: Keep track of your visited pages and interaction taken
  • Analytics: Keep track about your location and region based on your IP number
  • Analytics: Keep track of the time spent on each page
  • Analytics: Increase the data quality of the statistics functions
  • Advertising: Tailor information and advertising to your interests based on e.g. the content you have visited before. (Currently we do not use targeting or targeting cookies.
  • Advertising: Gather personally identifiable information such as name and location

Този уебсайт ще:

  • Essential: Remember your cookie permission setting
  • Essential: Allow session cookies
  • Essential: Gather information you input into a contact forms, newsletter and other forms across all pages
  • Essential: Keep track of what you input in a shopping cart
  • Essential: Authenticate that you are logged into your user account
  • Essential: Remember language version you selected
  • Functionality: Remember social media settings
  • Functionality: Remember selected region and country

This website won't:

  • Remember your login details
  • Analytics: Keep track of your visited pages and interaction taken
  • Analytics: Keep track about your location and region based on your IP number
  • Analytics: Keep track of the time spent on each page
  • Analytics: Increase the data quality of the statistics functions
  • Advertising: Tailor information and advertising to your interests based on e.g. the content you have visited before. (Currently we do not use targeting or targeting cookies.
  • Advertising: Gather personally identifiable information such as name and location

Този уебсайт ще:

  • Essential: Remember your cookie permission setting
  • Essential: Allow session cookies
  • Essential: Gather information you input into a contact forms, newsletter and other forms across all pages
  • Essential: Keep track of what you input in a shopping cart
  • Essential: Authenticate that you are logged into your user account
  • Essential: Remember language version you selected
  • Functionality: Remember social media settingsl Functionality: Remember selected region and country
  • Analytics: Keep track of your visited pages and interaction taken
  • Analytics: Keep track about your location and region based on your IP number
  • Analytics: Keep track of the time spent on each page
  • Analytics: Increase the data quality of the statistics functions

This website won't:

  • Remember your login details
  • Advertising: Use information for tailored advertising with third parties
  • Advertising: Allow you to connect to social sites
  • Advertising: Identify device you are using
  • Advertising: Gather personally identifiable information such as name and location

Този уебсайт ще:

  • Essential: Remember your cookie permission setting
  • Essential: Allow session cookies
  • Essential: Gather information you input into a contact forms, newsletter and other forms across all pages
  • Essential: Keep track of what you input in a shopping cart
  • Essential: Authenticate that you are logged into your user account
  • Essential: Remember language version you selected
  • Functionality: Remember social media settingsl Functionality: Remember selected region and country
  • Analytics: Keep track of your visited pages and interaction taken
  • Analytics: Keep track about your location and region based on your IP number
  • Analytics: Keep track of the time spent on each page
  • Analytics: Increase the data quality of the statistics functions
  • Advertising: Use information for tailored advertising with third parties
  • Advertising: Allow you to connect to social sitesl Advertising: Identify device you are using
  • Advertising: Gather personally identifiable information such as name and location

This website won't:

  • Remember your login details
Запазете и затворете